没有制度的保障和约束，业务团队将是一盘散沙；没有制度的激励和鞭策，业务团队会缺乏工作的激情。

为进一步提高公司管理标准化、规范化，提升集采服务水平，物流公司制定了《集采服务考核管理办法》，从物资招标、合同签订、物资到场、款项支付、客户满意度五个维度对五大员进行量化考核。严格按照“责权明晰、一抓到底”的原则，根据五个专员的工作层级及岗位职责匹配承担相应责任，有效地解决了忙闲不均、推诿扯皮、“撞钟和尚”等问题，形成了全体干部职工“人人身上有担子、有责任，个个是主角”的工作氛围，使每个人成为了抓落实的直接责任人和推动者。

下一步，物流公司将组织业务人员加强对《集采服务考核管理办法》的学习，逐条逐句研读，加强一线人员服务自觉性，夯实责任，增强履职综合素质，推动《集采服务考核管理办法》各项要求落实落细。