为切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障金融消费者合法权益，着力提升金融消费者风险防范意识和能力，民生银行沧州分行结合工作实际，在全行范围内开展2021年度普及金融知识万里行活动。

本次活动主题涵盖“防诈、适老、非法集资、征信”等宣传内容，宣传口号为“防范电信诈骗 远离非法集资 守护好自己的‘钱袋子'”、“普及金融知识 宣导适老服务 珍视个人信用”。

民生银行沧州分行不仅在各营业网点厅堂悬挂条幅，还通过电子海报、宣传折页等多种形式向消费者展示金融知识普及内容。该行各机构也纷纷走上街头、走进校园、走访社团、走入商超，针对特定客群开展特色宣传。讲解如何保护个人金融信息安全；通过“六不、三问、七个好习惯”防范电信网络诈骗；提示警惕支付安全；宣传防范诈骗口决。活动期间共计开展户外宣传9场；发放宣传资料1100余份；制作微信长图、易企秀等宣传作品6件；外媒稿件2份；宣传受众近6000人。

民生银行沧州分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，不断健全金融消费者权益保护工作长效机制，持续强化主动服务意识，提高服务效率和服务质量，优化投诉预警化解措施，切实维护金融消费者合法权益，努力塑造良好社会声誉和形象。