张先生，2016年以来先后购买利安人寿安康相伴重大疾病等保险，保额共计23万元，2024年4月公司接业务员报案称张先生被确诊为急性心梗，理赔人员接到报案后第一时间上门探望并协助张先生准备理赔申请所需资料，23万元理赔款于资料齐全当天到账为张先生下一步的治疗提供了经济保障。

案例分析：在保险事故发生后及时向保险公司报案，便于理赔人员迅速响应，第一时间协助客户进行理赔申请，缩短理赔时效，更快完成理赔金支付，为客户的后续治疗提供经济保障。

温馨提示：根据保险合同约定，受益人应在知道保险事故后10日内通知保险公司。及时报案后理赔人员可第一时间指导进行理赔申请资料的收集，对于符合快速理赔服务的案件，可获得公司及时服务。