退休后的张女士接到一陌生电话，对方声称为某直播平台客服人员，来电告知张女士名下有积分还未兑换，提供本人的银行卡及身份证信息，下载一个APP即可领取。之后双方在该APP内进行聊天，以收取验证码为由进行诈骗，将张女士银行卡中的20万元骗走。 近年来，诈骗分子利用老年客户防范心理弱，对金融产品了解不够全面，对个人信息保护的意识较弱的情况，诱骗老年人。为加强老年人权益保护，提高防范意识，利安人寿河北分公司提醒您：

1、"世上没有免费的午餐"，看好自己的"钱袋子"打消"用小钱赚大钱"、"吃小亏占大便宜"或"不劳而获"的念头。

2、不要随意扫描来历不明的微信二维码、加入微信群。不要相信不法分子在群中搭建起来引诱上当的虚假信息。

3、应建立理性投资的理念，避免因高回报"投资"或者看似"无门槛"贷款的诱导误入投资陷阱。不法分子常采取网络钓鱼手段，发布虚假信息，引诱消费者上当。

4、注意避免个人资料外泄，保护好家庭及个人的信息，如银行密码、家庭住址等。

5、学习金融知识，增强自身识别意识。通过掌握金融知识有效识破诈骗分子的谎言，避免资金的损失。